信息化办提供在线帮助服务
作者：admin 来源：信息化办 发布日期：2008-03-17
尊敬的校园网用户：
为了给广大校园网用户提供更便携、更高效、更优质的服务，信息化建设与管理办公室设计开发了“在线帮助”系统，并于今日正式启用。我们将安排专人为用户在线解答有关校园网网络及应用系统使用中遇到的问题，为校园网用户提供在线帮助。
该“在线帮助”系统采用网页对话模式，无须下载安装客户端程序，点击信息化办主页（http://nic.tust.edu.cn/）中的相关链接，即可开始与客服人员的即时交流。在对话结束时，系统可以将对话记录发送至校园网用户的电子邮箱，以方便用户查阅。
客服在线时间：
周一至周五 上午9点至12点 下午2点至5点
点击这里访问“在线帮助”系统
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